Urgence : former les personnes handicapées ne doit pas être un parcours d’obstacles

Ressenti de l'usager : Négatif

Les dispositifs spécifiques handicap sont saturés, avec des délais inacceptables. Pendant ce temps, France Travail propose des prestations qui ne répondent absolument pas aux besoins réels des personnes en situation de handicap.

Mon besoin est clair : pouvoir suivre une formation en distanciel avec des aménagements adaptés à mon handicap. Pourtant, les centres de formation refusent aujourd’hui le distanciel, alors que la formation que je vise se faisait intégralement en ligne durant le confinement. La preuve est là : c’est techniquement possible, mais refusé sans justification valable.

Résultat : on nous bloque l’accès à la formation, on ne nous propose pas d’alternatives, et on nous laisse attendre indéfiniment. Ma conseillère Cap Emploi constate la même chose : aucune solution concrète n’est mise en place, malgré les lois censées garantir l’égalité d’accès à la formation.

Il est urgent que l’État et les organismes de formation rendent le distanciel accessible sur demande pour les personnes handicapées, et que des moyens soient débloqués pour réduire les délais d’accès aux dispositifs spécialisés.

Marc le 16/08/2025 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant l'accès à la formation pour les personnes en situation de handicap et regrettons les difficultés rencontrées.

Pour faciliter votre démarche, il est recommandé de solliciter une nouvelle évaluation de vos besoins en formation auprès de Cap Emploi. Cela permettra d'adapter les solutions disponibles à vos exigences spécifiques. Nous rappelons que les droits des personnes en situation de handicap sont encadrés par des lois visant à garantir un accès équitable à la formation.

En parallèle, vous pouvez également vous rapprocher des centres de formation pour discuter directement des formules de distanciel disponibles.

Merci d'avoir partagé vos préoccupations et de contribuer à l'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
Semy, pour DR ILE DE FRANCE-France Travail

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