Ajouter un dossier dans Justice.fr

Ressenti de l'usager : Négatif

Après m'être identifiée et être dans la partie sécurisée de justice.fr, j'ai souhaité ajouter un dossier. Un numéro d'identification est demandé. Après des recherches, j'ai trouvé ce tutoriel : www.justice.fr/sites/default/files/Guide%20de%20connexion%20espace%20personnel%20justice.fr.pdf

Le numéro d'identification est envoyé par courriel. J'ai reçu un mail "Alerte de connexion au service "justice.fr" avec FranceConnect" indiquant un code d'identification de 36 caractères qui est rejeté quand je le renseigne dans Justice.fr
Ce ne doit pas être le bon numéro. Où puis-je donc trouver ce numéro d'identification ?
Merci.