Renouvellement de passeports mineurs nécessitant deux fois la présence de l'enfant à Pékin!

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
Il y a trois points qui me dérangent pour l'opération de demande de renouvellement des passeports de mes deux filles (mineures):

1) La présence de l'enfant est obligatoire également pour le retrait du passeport, la raison évoquée étant la prise d'empreintes, or cette dernière fut également prise lors de la demande, donc déjà enregistrée dans la puce du passeport. Je ne comprends pas qu'un tuteur légal (parent ayant conduit la demande) ne puisse pas simplement revenir et retirer ce document! Ces exigences actuelles peuvent convenir aux Français de Pékin, mais pas vraiment aux Français venant d'autres villes distantes, un déplacement vers Pékin engage à chaque fois des frais de voyage: 4 personnes dans ma situation, alors qu'une personne pourrait suffire!

2) La prise de RDV via consulat.gouv.fr est ambigüe et ne prend pas en compte les visites de familles, étant clairement indiqué 1 RDV/personne, j'ai donc réservé deux RDV aux heures disponibles de 8h30, et ensuite 11h00, au plus tôt! Or il y a deux postes au consulat, deux opérateurs qui peuvent potentiellement doubler les RDV pour chaque horaire proposés, ce point-là ne semble pas être pris en compte sur le site de RDV.
Toutefois, je remercie les agents consulaires qui ont été très professionnels, sympathiques, et qui ont fait preuve de compréhension en traitant nos deux opérations simultanément, ce qui nous a bien arrangé et nous a évité de revenir à 11h00.

3) L'accueil!
Les valises ne sont pas tolérées à pénétrer l'enceinte de l'ambassade, ceci est clairement inscrit affiché à l'extérieur de l'accueil, si bien qu'une personne de la famille doit rester dehors avec les valises ! Sauf erreur de ma part, il ne semble pas que ce point soit stipulé sur le site Internet de l'ambassade ( rubrique "Se rendre au consulat / à l’ambassade", par exemple), dans ce cas cela mériterait que cette restriction soit clairement indiquée pour éviter que de futurs visiteurs soient pris au dépourvu!