Bonjour Flore33 ,
Nous comprenons que vous rencontriez des difficultés à vous connecter aux services en ligne via France Connect. Désolé pour ces désagréments.
Pour tenter de résoudre ce problème, nous vous recommandons de supprimer le cache de votre navigateur.
Ensuite, essayez de vous reconnecter. Il est également important de vous assurer de contacter directement l'administration concernée, comme le service des impôts dans votre cas, pour obtenir des informations spécifiques à votre dossier.
Ci-joint un lien d'explication sur les nouvelles modalités de connexion :
https://www.impots.gouv.fr/actualite/la-securite-de-votre-espace-particulier-se-renforce
Si vous avez besoin d'assistance pour localiser les coordonnées de l'organisme concerné, l'annuaire et les fiches d'information disponibles sur le site Service-Public.fr pourraient être utiles. Vous pouvez aussi appeler le 0809 301 301 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
Sylvie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 12/09/2025
