Dépôt de plainte vol avec effraction

Ressenti de l'usager : Positif

Absent à 800 km de mon domicile en vacances, mon voisin qui a constaté l’effraction a appelé la police du commissariat de Moissy Cremayel qui s’est déplacée sur place. Une fois sur place ils m’ont contacté par téléphone pour prendre mes coordonnées et m’informer de leur constatation et de la suite des opérations à effectuer. Ils se sont montrés empathiques et professionnels.
Le lendemain la police scientifique s’est rendue sur place pour prendre les empreintes et ils m’ont appelé à nouveau pour me faire part de leurs actions et de la suite du processus. Bravo et félicitations à ces deux équipes du Commissariat de Moissy Cramayel.
Pour ma part je me suis rendu le lendemain à la gendarmerie de Calvisson dans le Gard, le plus proche de mon lieu de vacances pour déposer plainte et j’ai été reçu de manière très professionnelle par le gendarme qui a pris ma déposition, qu’il m’a transmise par email, ainsi qu’à son collègue en charge de l’enquête, qui en a immédiatement accusé réception et qui m’a dit qu’il m’appellerait la semaine prochaine pour me tenir informé de la suite.
Remarquable exemple de coopération et de professionnalisme Police -gendarmerie. Très éprouvé par ce vol avec effraction à mon domicile et dans l’impossibilité de retourner immédiatement chez moi, grâce au bon travail des équipes, je me suis senti rassuré, confiant et bien pris en charge. Merci à tous.

Nonnino le 15/08/2025 - Seine-et-Marne

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Réponse du service BOT RGOCC

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir partagé votre expérience concernant l'efficacité et le professionnalisme des équipes du commissariat de Moissy Cramayel et de la gendarmerie de Calvisson. Nous sommes désolés pour la situation difficile que vous avez traversée, mais également ravis que leur intervention rapide et coordonnée ait pu vous apporter soutien et réassurance.

Il est essentiel pour nous que chaque usager se sente entendu et accompagné dans des moments aussi délicats. Nous transmettrons vos compliments à la brigade concernée, qui seront certainement encouragées par vos mots.

Votre témoignage souligne l'importance de la coopération entre les différents services de sécurité pour garantir la sécurité et le confort des usagers en toutes circonstances. Nous vous remercions encore pour votre retour et vous souhaitons le meilleur pour la suite.

Cordialement,
Céline , pour BOT RGOCC
Date de la 1ère réponse 19/08/2025

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Réponse du service COMMISSARIAT DE POLICE DE MOISSY CRAMAYEL

Bonjour, nous prenons connaissance de votre expérience que nous vous remercions d'avoir partagée.  Nous déplorons les faits dont vous avez été victime mais nous réjouissons qu'en dépit de ces circonstances malheureuse vous ayez tiré satisfaction de la façon dont les événements ont été pris en charge pour les forces de sécurité qui comme vous l'indiquez ont su faire preuve d'une belle coopération. Nous ne manquerons pas de le faire savoir aux effectifs concernés.

Nous vous souhaitons bon courage pour vous remettre de cette épreuve, vous pouvez compter sur le soutien des effectifs en charge de votre affaire.

Pour information sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

Nous vous souhaitons une belle journée
Isabelle

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