Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre retour concernant votre dernier appel et nous nous excusons pour toute expérience désagréable. Il est important pour nous que nos usagers reçoivent des informations précises et fiables.
Pour toutes vos démarches, nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace personnel : https://www.lassuranceretraite.fr. Les réponses sont faites dans un délai moyen de 72 heures et votre demande sera relayée auprès du conseiller retraite en charge de votre dossier.
Nous vous remercions pour votre patience et important retour qui nous aide à améliorer la qualité de notre service.
Cordialement,
Ghizlane, pour Carsat Ile-de-France
