Retraite non versée - Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Cela fait une semaine que je cheche à savoir pourquoi le 1er versement de ma retraite n'a pas été effectué. Voici la seule réponse que j'ai eue pour le moment. Pourquoi ne pas dire qu'il n'y a personne pour répondre en août ? Pensez vous que quelqu'un qui attend le versement de sa retraite puisse se satisfaire de genre de réponse ?

"Nos équipes sont mobilisées pour répondre à votre demande. Cependant, nous ne sommes actuellement pas en mesure de vous apporter une réponse dans des délais brefs.
Nous vous invitons à consulter notre base de questions/réponses en cliquant ici et vous prions de renouveler votre demande si vous ne trouvez pas de réponse à votre interrogation.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée."