Attention au délai de 30 jours
Ressenti de l'usager : Négatif
Ma plainte est passée à la trappe et au bout de 30 jours si elle n'est pas traitée elle s'annule, disparait, se volatilise. Ce qui dans mon cas a entrainé une aggravation des faits.
Par ailleurs le citoyen qui envoie une plainte n'est pas informé que sa plainte n'a pas été traitée dans les temps impartis
A savoir, sans nouvelle, sans convocation sous les 30 jours qui suivent la plainte, il est indispensable de se rendre à la gendarmerie ou brigade de police afin de réitérer la plainte.
J'ajoute que 30 jours, c'est long quelle que soit la situation.
Le service de dispatching ayant fait son travail, la plainte peut tout à fait traîner sur un bureau jusqu'à ce qu'elle devienne caduque !