Retraite correction carriere

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai demandé une correction de carrière à la Carsat du Rhône la première fois en 2017 on m'a dit d'attendre idem en 2018,2019, 2020 le 18/05/ 2021 enfin on ouvre un dossier et m'a demandé des éléments que j'ai fournis j'ai vu qu'il y avait un délai de 6 mois pour le traitement, j'en suis aujourd'hui à plus de 8 mois d'attente rien ne bouge, hors si mon dossier avait été traité j'aurais pu demander ma retraite carrière longue cette année 2022 très exactement début janvier pour partir début juillet 2022
J'ai téléphoné maintes fois, laissé des messages sur le site, j'ai eu un rendez vous en présentiel avec un agent qui a relancé mon dossier 2 fois et rien...
C'est désespérant que faire ?

Oliver le 31/01/2022 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Oliver,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience et prenons en considération les difficultés que vous exprimez.

Concernant les délais annoncés sur votre espace personnel, ceux-ci restent indicatifs.

Pour une retraite anticipée pour carrière longue, nous recommandons d'effectuer la demande d’attestation 9 mois avant la date de départ souhaitée auprès de votre caisse de retraite compétente et de déposer votre dossier de retraite 6 mois avant cette même date.

Vous pouvez nous joindre par téléphone (du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 en composant le 3960 (service gratuit + prix d’appel)) et afin d’éviter les périodes de forte affluence, nous vous conseillons de privilégier un appel du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30. Même si le répondeur vous signale qu’il y a en ce moment de nombreux appels, n’hésitez pas à patienter pour échanger avec l’un de nos conseillers.

Vous avez également la possibilité de contacter votre conseiller sur notre site www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel afin d’obtenir une réponse personnalisée. Vous pouvez y accéder via la rubrique “Messagerie” puis “Poser ma question à un conseiller” (en cas de difficulté dans vos démarches et si vous n’êtes pas parvenu à nous joindre, vous pouvez demander à être rappelé).

Bien à vous,
Valérie, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 31/01/2022

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