Fonctionne très mal

Ressenti de l'usager : Négatif

Aucun numéro ne fonctionne, il est impossible de joindre qui que ce soit et aucune explication... Je n'ai pas su à quel conseil régional m'adresser pour demander l'apostille d'un acte de naturalisation.

J'ai besoin d'obtenir un certificat de naissance version papier, mais l'option n'est tout simplement pas proposée lors de la demande, personne n'a pu me renseigner. Je suis en panique parce que j'ai vraiment besoin de ce document, et je ne sais pas comment le demander....

Tout est à améliorer.

Bayaca le 13/08/2025 - Jura

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées. 

Concernant votre message, nous vous invitons à consulter notre page « Légalisation ou apostille d'un acte public établi par une autorité française » en cliquant sur le lien suivant :

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1400

Concernant la version papier de votre acte de naissance, nous vous invitons à contacter le service central d’état-civil qui pourra vous indiquer la procédure à suivre pour l’obtenir :

https://lannuaire.service-public.fr/gouvernement/0d0493ee-8508-463d-bc98-8b24ba4980fb

Cordialement,
Equipe service-public.fr

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