Aucune réponse mail ou appel

Ressenti de l'usager : Négatif

Après plusieurs tentatives par mail (aucune réponse) et les appels qui sont basculés directement sur le répondeur pendant les horaires d’accueil téléphonique depuis plusieurs mois (pratiquement 60 tentatives d’appels entre 13:45 et 15:15). Je n’ai aucune réponse de la préfecture de la Réunion concernant une demande de transfert de dossier dans une nouvelle préfecture en France.

Mon titre a expiré depuis février 2025. J’ai perdu un poste de travail à cause de cela et comme j’ai déménagé en métropole entre-temps, j’ai dû faire une demande de transfert qui prend du temps aussi.

Demande de renouvellement en novembre 2024, toujours pas de titre en février 2025 et la cerise sur le gâteau, ils prennent des plombes pour envoyer un dossier à une autre préfecture.