Demande de trop perçu abusif

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Pole emploi à Normalement vocation à aider les français dans mon cas je n'ai pas spécialement reçu d'aide et pire jai reçu par 2 fois des demande de remboursement suite à un trop perçu.
À chaque fois sa sort de nul pars et c'est à moi de prendre des rdv pour justifier leur invention.
Aujourd'hui encore après quasiement un an à ne plus être inscrit je reçois un document de poursuite de leur par suite à une activité non déclaré et j'ai beau leur dire que c faux il n'écoute pas. Sa frôle le harcèlement moral la et je pense mais recourir a mon assistance juridique pour essayer de mettre fin à cette histoire qui m'empoisonne la vie quasiement 1 an après les fait

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Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous rencontrez avec France Travail concernant les demandes de remboursement. Selon la procédure, France Travail peut demander le remboursement d'allocations perçues en trop dans un délai de trois ans, voire dix ans en cas de fraude. Vous avez le droit de contester ces décisions en présentant des observations écrites dans les délais mentionnés dans le courrier qui vous a été adressé.

Vous avez également la possibilité de demander un échelonnement de votre dette ou de faire appel à votre assistance juridique pour vous accompagner dans ces démarches. Pour plus de détails sur le processus, vous pouvez consulter les informations disponibles sur le site officiel de France Travail.

Nous sommes reconnaissants pour votre retour, qui vise à améliorer la qualité de nos services.

Cordialement,
Semy, pour DR ILE DE FRANCE-France Travail

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