Bonjour,
L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.
Concernant votre message, nous vous informons que les actes d’état-civil à l’étranger sont déposés sur le compte service-public.fr depuis lequel vous avez effectué votre démarche.
Si vous n’avez plus accès à votre adresse courriel, nous vous invitons à créer un nouveau compte service-public.fr depuis une nouvelle adresse courriel valide et refaire entièrement votre démarche.
Si vous vous connectez à votre compte via France Connect, nous vous invitons à changer l’ancienne adresse courriel qui est liée à votre fournisseur d’identité (Impôt, Ameli, La Poste...) et également refaire entièrement votre démarche.
Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, notre service support est à votre disposition.
Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :
https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug
Cordialement,
Equipe service-public.fr
