CREATION ASSOCIATION

J'ai reçu plusieurs fois un mail d'erreur concernant mon dossier de création d'association. Sur ce mail, il est indiqué que l'un des documents n'est pas au format voulu (alors que j'avais bien envoyé des PDF). Ce message n'est pas assez explicite. On ne sait pas lequel des documents et pourquoi exactement. Il nous est invité à refaire toute la télédéclaration.
Cela dit, le service et très réactif mais il est impossible d'avoir des informations par téléphone, il faut impérativement faire un mail et il n'est pas toujours facile d'avoir les coordonnées.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Concernant votre message, il est possible que le volume de votre fichier soit trop important.

Nous vous invitons à contacter notre support afin de faire le point sur votre dossier et vous permettre de créer votre association.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr

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