Tenir la clientèle à distance

Ressenti de l'usager : Négatif

« Une erreur technique est survenue. Veuillez réessayer dans quelques minutes. »

Concerne www.lassuranceretraite.fr

Mais ce n'est que la fin de l'histoire. Un autre machin Web. L'avantage de ces applications s'exprime certainement en salaires épargnés, mais ça serait encore plus impressionnant, si ça fonctionnait. À l'instant ça ne crée que de la congestion au standard téléphonique.

Plusieurs tentatives de télécharger les deux côtés de ma carte d'identité sur le site ont échoué. J'ai abandonné en principe, mais ai quand même essayé de contacter l'organisme par téléphone, comme c'était suggéré dans un message d'erreur (une autre).

Le robot téléphonique m'envoie dans des culs-de-sac, ce qui m'a fait perdre pas mal de temps et autre chose, mais vous savez. Enfin, en désespérant, j'ai enfin choisi des options qui n'ont rien à faire avec ma situation et ai pu parler à quelqu'un de vivant.
Il m'a confirmé que je peux convertir les images de ma carte d'identité en noir et blanc (c'était pour rigoler, car en noir et blanc vous ne reconnaissez plus de photo ni d'autres éléments de la carte d'identité). J'ai opté pour le gris.

Mais comme je ne me souviens (activement) plus de mon passe-code pour le site, j'ai essayé la fonction qui rappelle le mot de passe. Retour en haut de ce texte.

Vous n'avez pas compris l'internet, mes amis. Laissez tomber.