Télérecours citoyen

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
J'utilise quotidiennement Télérecours Citoyen pour surveiller l'évolution de ceux des dossiers qui y sont accessibles. Je ne sais toujours pas pourquoi certains dossiers récents n'y sont pas mentionnés, ni ne comprends quelles sont les écritures auxquelles je peux avoir accès, parfois j'ai pu télécharger des mémoires, même si assignation et décisions (ordonnance / jugement) sont plus régulièrement accessibles.
En outre, un dossier est considéré comme clos alors que la juridiction a ordonné une expertise avant dire droit, le dossier doit donc lui revenir, puisque le fond n'est pas tranché.
Et la date de mise à jour du dossier n'intervient qu'après avoir consulté le dossier en détail, ce qui est assez chronophage, et nécessite d'ouvrir régulièrement les dossiers...

SPR31 le 13/08/2025 à 31000 Toulouse

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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