Mon ressenti

Ressenti de l'usager : Positif

Même dans les plus durs moments, le tchat avec la police aide et rassure. C'est mieux que les appels pour moi.

Papilllon.de.nuit le 13/08/2025 - Loiret

Posté par La personne concernée

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Réponse du service masecurite.fr

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous appréciez notre service de tchat disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Sachez que les agents travaillant sur la plateforme nationale de tchat sont spécialement formés pour répondre à toutes vos questions sur la sécurité du quotidien mais également pour recueillir vos signalements tels que les signalements sur les trafics de stupéfiants. Nous attachons une grande importance à la qualité de leurs réponses et de leur prise en charge des usagers.

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

 

Nous vous souhaitons une bonne journée
Emilie, pour la Police Nationale

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