Changement d'adresse très compliqué !

Ressenti de l'usager : Négatif

Je voulais simplement faire un changement d'adresse de ma micro-entreprise sur le guichet unique de l'INPI. Le formulaire était très long et compliqué. J'ai dû appeler 3 fois pour demander des clarifications. Au final, j'ai perdu mon statut de micro-entrepreneur car je n'ai pas vu une case à cocher. J'ai appelé l'INPI pour rectifier cette erreur mais la personne à qui j'ai parlé était très désagréable et m'a dit que ce n'était plus le problème de l'INPI et qu'il fallait que j'appelle les impôts. Je ne suis même pas sûre qu'elle ait compris que le problème venait du formulaire. Les impôts m'ont renvoyée vers l'URSSAF. Je suis en train de voir ça avec eux, mais tant qu'ils n'auront pas reçu le dossier de changement d'adresse, je ne sais pas s'ils vont pouvoir régler le problème. Un simple changement d'adresse m'a mise dans une situation bien compliquée !

RL le 12/08/2025 - Drôme

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

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Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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