Transcription mariage trop longue

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je me suis marié en Algérie en septembre 2024, mon dossier est ouvert depuis octobre de la même année. Cela fait maintenant 10 mois que je suis en attente sans aucune nouvelle. Moralement, c'est très difficile, surtout dans le contexte actuel car malgré les allers-retours, la séparation reste douloureuse et on se marie pour être ensemble, mais là ce sont des vies de familles qui sont en attente. C'est vraiment dur surtout quand on voit que des dossiers dans la même situation (sans Ccam) qui sont ouverts bien après et pourtant les transcriptions faites en à peine 8 mois, voire parfois moins. Je suis conscient qu'il y a beaucoup de demandes mais pourquoi est-ce si long? Les tensions qui existent aujourd'hui entre la France et l'Algérie sont-elles une raison car nous n'avons rien à voir avec ce qui se passe entre les 2 états, mais cela devient difficile.
Cordialement.

Babouch le 12/08/2025 - Seine-et-Marne

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Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour Babouch,

Nous comprenons que l'attente liée à la transcription de votre mariage puisse être éprouvante et nous sommes désolés pour ces délais. Il est important de noter que la durée de traitement peut varier en fonction du volume de dossiers à traiter.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
Louise, pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 27/08/2025

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