Chèque Energie 2023 et 2024
Ressenti de l'usager : Positif
Apprenant avec surprise que je n'étais pas éligible pour la campagne 2023, j'ai dû naviguer dan un labyrinthe et batailler longtemps pour me depetrer de la complexité de la procédure (chaque nouvelle réclamation ouvrant une nouvelle demande mais j'ai faire rectifier) entre contacts téléphoniques, site, courriers... ce fut très long, bcp plus d'un an, dû notamment à la suppression de la taxe d'habitation.
Ce qui a bloqué pour moi est un détail de la procédure dans le cas particulier où on était exonéré de cette taxe, une ligne à rajouter à l'attestation d'assujettissment. Comme pour d'autres les Impôts et le Centre de paiement ayant des instructions précises au sujet de cette ligne et se renvoyant la balle n'en sachant pas plus, la seule solution a été de servir d'intermédiaire, ce qui a aussitôt permis de compléter enfin le dossier. (merci aux agents qui m'ont aidée à résoudre ce casse tête !)
Ensuite tout a été réglé dans les délais, j'ai enfin reçu mon chèque 2023.
Pour 2024 la démarche était très simple, rapide et efficace, j'ai failli ne pas faire la demande pensant ette bloquée par la non-éligibilité 2023 mais me suis finalement décidée et tout s'est parfaitement passé et j'ai reçu cemui de 2024 avant même le précédent.