Actualisation mensuelle France Travail pour micro-entrepreneur

Ressenti de l'usager : Neutre

Le champ « Montant de la rémunération » et l'aide associée ne sont pas totalement limpides.

Le cas de la « rémunération mensuelle » qui doit conduire à une déclaration de montant devrait être une sous-question « Type de rémunération ». Cela permettrait de n'afficher le champ que s'il est réellement attendu quelque chose. Demander à l'utilisateur de déclarer « 0 € » est source de confusion.

De plus, une précision pour clarifier « ce qui est facturé dans le mois » versus « ce qui est encaissé dans le mois » permettrait également de préciser ce qui est attendu, notamment au moment du début ou de la fin d'un contrat.

Une personne a vécu une expérience similaire.

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Réponse du service BAYONNE-France Travail

Bonjour,

Nous avons pris note de vos remarques concernant le champ « Montant de la rémunération » et regrettons la confusion que cela a pu engendrer. Désolé. Afin d'améliorer la clarté de cette section, nous allons partager votre suggestion auprès du service concerné afin d'en étudier la pertinence et la faisabilité.

Nous vous remercions de nous avoir fait part de ces observations précieuses et de contribuer à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Fabien, pour DIRECTION GENERALE-FT

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