L’INPI : un désastre numérique qui met en péril les entreprises.

Ressenti de l'usager : Négatif

Plateforme inutilisable, services techniques injoignables, aucune réactivité. Ce qu’a réussi à faire l’INPI avec son guichet unique est un chef-d'œuvre d’incompétence publique. Déjà que la caf ou la cpam ca volait pas haut, là on touche le fond

Ce service devrait être repensé de fond en comble :
1 - Mettre des techniciens compétents et joignables
2 - Changer les équipes en charge :
Les personnes en charge ne comprennent visiblement ni les enjeux des entreprises ni la gravité de bloquer une formalité juridique. On sent une déconnexion totale du terrain, doublée d’un manque flagrant de formation.
3- Rétablir une alternative papier immédiate : ce n'était pas le plus simple mais là, on a remplacé un système qui fonctionnait par une plateforme numérique instable, opaque et truffée de bugs.
4- Et dédommager les entreprises lésées :
Les retards causés par vos dysfonctionnements ont un coût réel pour les entreprises : retards d'immatriculation, blocage d'opérations juridiques, perte de clients, mise en danger d’emplois. Et pourtant, aucun recours, aucune indemnisation.

A titre d'information, ce sont les entreprises qui créent la richesse et paient les salaires de la fonction publique.

L'INPI c'est l’administration dans ce qu’elle a de pire. Un système qui punit ceux qui font tourner le pays. À ce niveau, ce n’est plus un problème technique, c’est un scandale économique.