Impossible de renouveler le mot de passe sur impots.gouv

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de modifier mon mot de passe pour accéder au site des impôts.
J'ai effectué des essais à maintes reprises, sur Chrome et Firefox, rien à faire.
Une fois le numéro fiscal, l'année de naissance et le code de sécurité saisis, le message "L'application est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement." s'affiche à l'écran.

Astroea le 11/08/2025 - Maurice

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Astroea,

Merci pour votre retour concernant les difficultés rencontrées lors de la tentative de modification de votre mot de passe sur le site des impôts. Nous regrettons les désagréments causés par cette situation.

Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons de vider le cache de votre navigateur avant de réessayer. 
Il peut également être utile de tenter l'accès en dehors des heures de pointe pour éviter toute surcharge du système.

Si cette situation persiste, nous vous conseillons de contacter le support technique de l'administration fiscale au 0 809 401 401 pour obtenir une assistance plus approfondie.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.

Cordialement,
François, pour la Direction Générale des Finances Publiques

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