Deltaplane 11/08/2025 Paris (75)

Ressenti négatif

Incompétent et antipathique

J'ai eu un mois de chômage (1er juin) pour compenser mon ancien emploi avant d’entrer dans un nouvel emploi (30 juin). France Travail a été si inutile que c'en est devenu ridicule :

- Une conseillère a décidé de couper mes droits au chômage au début du mois (11 juin) sans aucun justificatif (je n'avais signé aucun contrat de travail).
- On me demande sept documents pour justifier de ma situation (contrat de travail d’il y a deux ans, contrat de travail actuel, salaires des derniers mois, lettre de fin de contrat, certificat de travail, etc.) pour le calcul de mes indemnités, et ils ont réussi à se tromper dans ce calcul.
- Ils m'ont annulé une première fois le trop-perçu, car toutes les actions précédentes étaient des erreurs de leur part (cela avait été confirmé par une conseillère au téléphone).
- Le 31 juillet, ils reviennent pour me dire que je dois rembourser un montant qui vient de nulle part.
- J'ai reçu, au total pour un mois de chômage, vingt-sept courriers, dont cinq en un seul jour.
- Je me suis désinscrit au moment où j'ai repris un travail, et France Travail me prévoit un rendez-vous d'accompagnement de recherche d'emploi (ne cherchez pas de logique).
- Obtenir quelqu'un au téléphone est une aventure complexe (ne rentrez pas votre numéro France Travail au téléphone, ça ne fonctionne pas).
- Ma conseillère m'a envoyé par mail, le 10 juillet, le montant que je devrais toucher, validé par son responsable hiérarchique ; aujourd'hui, on me demande de l'argent.

C'est inadmissible, pour un organisme censé aider les personnes en difficulté à trouver un emploi, que le système soit encore plus compliqué que de trouver un emploi. Je ne ferai plus jamais appel à vos services ; je préfère me débrouiller seul, même si mes impôts paient ce fiasco de l'État.