Dépôt de main courante

Ressenti de l'usager : Positif

En souhaitant déposer une main courante, j’ai noté sur internet le numéro de téléphone de la Gendarmerie dont je dépendais. A cause d’ un transfert de numéro, je suis arrivé devant une brigade dont ce n’était pas un jour d’ouverture.
Malgré cela, j’ai pu expliquer mon cas, et un gendarme a bien voulu me recevoir. L’entretien s’est déroulé dans une ambiance sereine. Ce n’est pas une démarche facile à effectuer ( selon les cas). Le fait d’être face à une personne calme, compréhensive, et très à l’écoute m’a considerablement soulagée.
A l’issue de l’entretien, j’ai signé un document complet retraçant exactement les faits.
Encore un grand merci de m’avoir si bien aidée.

Hermine le 11/08/2025 - Finistère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service BOT RGBRET

Bonjour.

Je vous remercie pour avoir pris le temps de donner votre avis.

Je suis ravi de constater que le traitement de votre dossier et  l'accueil qui vous a été réservé se sont effectués conformément à vos attentes.

La Gendarmerie Nationale est attentive au degré de satisfaction des usagers ainsi qu'à l'amélioration de la qualité du service public.

Bonne journée.

Cordialement,
Thierry
Date de la 1ère réponse 12/08/2025

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