Dépôt de dossier Carsat

Ressenti de l'usager : Négatif

Une date fixée avec un agent Carsat 6 mois avant pour un dépôt de dossier retraite rdv pris un mois avant en agence pour vérification et dépôt donc le 7/08/25
Le jour du rdv la personne de service à la Carsat ne sera pas décider à effectuer son travail. Il expédie une personne avant moi en lui répétant que tout doit se faire sur le site. Elle répète à plusieurs reprises qu’elle n’est pas capable de le faire il finit par lui lancer que ses enfants n’ont qu’à le faire
Mon tour arrive en sachant que la personne a quitté son bureau 10 mn avant mon heure de rdv mais il attendait mon heure pour appeler il ne se lève pas du bureau il ne me regarde même pas veut ma pièce d’identité que je fournis et me lance que je suis trop en avance pour déposer mon dossier
Je lui dis que non 6 mois avant et ça fait 6
Il se met à compter. Tombé sur 5 mois et me dit que c’est moi qui ne sais pas compter. Je lui dis que sa collègue a vérifié ainsi qu’une autre personne de la cpam et je suis dans les temps. Il me dit que de toute les manières il vérifie le dossier mais ne le gardera pas car je dois l’envoyer exactement le contraire de ce que sa collègue m’a dit. Je continue à insister et fasse au mépris de ce personnage imbus de sa personne me lève et repars avec mon dossier qui me sera vérifier et récupérer par un autre agent qui m’a entendu me plaindre de son comportement. Est ce normal d’être traité ainsi sous prétexte d’être derrière un bureau et déplus à la Carsat ou le majorité des personnes sont âgées