France identité en panne

Ressenti de l'usager : Négatif

France identité affiche un message "Oups... l'absence de certains mécanismes de sécurité sur votre téléphone empêche l'utilisation de France Identité..." sur mon smartphone Android 12. Le support contacté fin juillet 2025 indique que "Il est possible que le téléphone que vous possédez ne remplisse pas les prérequis de sécurité nécessaires pour faire fonctionner l’application.
Des travaux sont actuellement en cours...". Sans plus de précision. Alors que l'application fonctionnait depuis longtemps sur ce téléphone. Pour une application de cette importance, emblématique de la capacité de l'Etat de s'adapter au numérique (au delà des impôts), je trouve que le support client devrait être plus précis.