stationnement payant et réclamation

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous nous sommes acquittés de notre stationnement, mais en sélectionnant notre véhicule de prêt que nous avions depuis 3 mois.
Preuves à l’appui, nous avons réclamé et, 4 mois après, nous sommes toujours avec un dossier non traité, bien que nous ayons fourni tous les justificatifs.
J’ai oublié ce dossier, ce qui a provoqué une majoration de stationnement (j’avais tenté de solder ma dette, mais n’y arrivant pas, j’ai oublié).
Pour m’en acquitter, le scan du QR code ne fonctionnait pas. J’ai à nouveau été sur le point d’abandonner (mais la majoration est déjà salée !) car le numéro d’avis n’est pas mis en évidence.
J’ai tapé tous les numéros de l’avis de paiement et j’ai fini par atteindre mon objectif.
Mais je trouve bien compliqué de s’acquitter d’une dette qui n’aurait pas dû exister.