Absence de paiement du minimum contributif

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis septembre 2024, je touche 727 € de retraite de base et 998 € toutes retraites confondues.
J’ai écrit au médiateur le 6/06/2025, mais pas de réponse.
La CARSAT m’a demandé seulement en juillet un justificatif de paiement ARRCO-AGIRC. Ce paiement est de 242 €.
Après de nombreux appels à la CARSAT, suite à la transmission des justificatifs demandés, et leur ayant demandé de me rappeler, aucune nouvelle.
Que dois-je faire ?

JMB1957 le 09/08/2025 - Pyrénées-Orientales

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Languedoc-Roussillon

Bonjour,

Nous prenons note de votre retour concernant votre retraite et le manque d’informations suite à la transmission de la pièce justificative, nous sommes désolés pour les désagréments que vous rencontrez. 


La plateforme Je donne mon avis étant anonyme, nous vous invitons à joindre nos services au 39 60 (service gratuit + coût d’un appel), du lundi au vendredi de 8h à 17h. Un téléconseiller pourra ainsi examiner votre situation plus précisément et vous accompagner dans vos démarches.

Nous vous espérons que ces informations permettront de résoudre votre situation.

Cordialement,
Sophie, pour la CARSAT Languedoc-Roussillon
Date de la 1ère réponse 23/10/2025

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour JMB1957,
 

Nous espérons que vous avez bien réceptionné le document demandé à notre service AGIRC ARRCO.

Nous n'avons pas accès à votre dossier via le site Services publics +, nous ne pouvons pas accéder au suivi de ce dernier.


Par conséquent, si vous souhaitez faire le point sur votre situation, nous vous invitons à contacter directement notre service relation client au 0970 660 660 ou via notre site web https://www.agirc-arrco.fr à la rubrique « Mes contacts ». Un conseiller prendra en charge votre demande.
 

Cordialement,
MAGALIE
Date de la 1ère réponse 11/08/2025

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