Erreur d'adresse par l'administration

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
À l'assurance retraite
Ça fait plus d'un an ou plus que je reçois les courriels de l'assurance retraite et que vous signale cette erreur de destinataire.
Je reçois des courriels et je n'ai strictement rien à voir avec le client concerné.
De plus, j'habite en Belgique.
Cordialement.

André le 09/08/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Merci de votre retour concernant la réception inappropriée de courriels de l'Assurance Retraite. Nous sommes désolés pour cette situation. Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons de vérifier que votre adresse électronique ne soit pas associée par erreur à un compte existant. Vous avez également la possibilité de nous informer directement via notre site en mentionnant l'erreur afin que nous puissions mettre à jour nos fichiers.

Nous apprécions votre patience et votre compréhension et vous remercions de nous aider à améliorer nos services.

Cordialement,
Ghizlane, pour Carsat Ile-de-France

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