Demande de transcription nouveau né et passeport

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
J'ai réalisé récemment la transcription de l'acte de naissance de ma fille ainsi que sa demande de passeport, en Inde (elle est née en Inde).
Point négatifs:
-le certificat de naissance indien doit être traduit par une des Alliance Française en Inde. Le process est facile mais ce que je n'apprécie pas c'est qu'ils ont des tarifs qui augmentent si on veut avoir les documents plus vite. Pour moi c'est contraire à une mission de service public. Il faudrait un tarif unique et une obligation de rapidité de traitement (par exemple en 2 jours ouvrés).
-pas de possibilité de recevoir le passeport par courier, il faut se rendre à nouveau au consulat... l'Inde étant un vaste pays, ça veut dire pour beaucoup un aller/retour de plus en avion. Les services de courier privés sont fiables en Inde et il pourrait y avoir un partenariat avec le consulat.
-pour les photos d'identité, il faut aller dans une boutique agrémentée proche du Consulat (5min en voiture). C'est jouable mais ce serait plus pratique si on pouvait faire ces photos directement au consulat.

Point positifs:
-excellent accueil au consulat. Notre avion avait du retard donc nous n'étions pas à l'heure au rdv (1h de retard), malgré tout nous avons été reçus très gentiment et sans trop d'attente.

Antoine le 13/08/2025 - Inde

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Bombay

Bonjour Antoine,

Nous vous remercions pour votre retour concernant les démarches liées à l'acte de naissance et au passeport de votre fille. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés.

Nous prenons bonne note de vos suggestions concernant les modalités de traduction de vos documents et la faisabilité d'un service de photographie directement sur place afin d'améliorer votre expérience. Pour le retrait du passeport, il est actuellement nécessaire de se rendre au consulat pour des raisons de sécurité. Nous apprécions votre partage d'expérience, contribuant ainsi à améliorer la qualité de nos services.

Cordialement,
France Consulaire

Cette réponse a été générée par une IA à 62 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?