Demande de retraite en souffrance depuis 6 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande de retraite déposée en main propre à la CNAV de Montpellier le 13 février 2025 pour un départ le 1er juillet 2025. En décembre on m'a dit que c'était trop tôt.
Appels réguliers depuis pour suivre le dossier : "ne vous inquiétez pas, le dossier suit son cours". Jusqu'au mois dernier : "Ah ? Je vais les relancer, parce qu'il aurait dû avancer, mais vous aurez la décision d'ici le 1er août" ; et ce jour, 8 août : "ce n'est pas normal, je vais lancer une réclamation auprès du service qui traite le dossier".
De son côté la retraite complémentaire me relance régulièrement pour me réclamer la décision de la CNAV : elle ne peut rien faire sans cette décision.
Donc, tout est bloqué, la retraite CNAV et la complémentaire...

Lorgnette le 13/08/2025 - Hérault

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Réponse du service CARSAT Languedoc-Roussillon

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le traitement de votre dossier de retraite.

Chaque demande de retraite fait l’objet d’un examen attentif et individualisé, soyez assuré que votre dossier est bien pris en charge et que nos équipes mettent tout en œuvre pour le traiter dans les meilleurs délais.

Afin de vous apporter une réponse précise, le conseiller retraite en charge de votre dossier prendra contact avec vous prochainement. Si vous ne recevez pas de retour dans un délai raisonnable, n’hésitez pas à nous joindre au 39 60 (service gratuit + prix d’un appel), du lundi au vendredi de 8h à 17h.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement,
Sophie, pour la CARSAT Languedoc-Roussillon

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