Rui 08/08/2025 Paris (75)

Ressenti négatif

Impossibilité de générer ma carte européenne d’armes à feu

Bonjour Madame, Monsieur,
Mon râtelier numérique à été modifié ; mais il m’est impossible de générer ma nouvelle carte ; depuis mon compte SIA. Merci pour votre aide.
Cordialement.
Rui

5 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture de police de Paris-DUPA

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant votre compte SIA. Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez lors de la génération de votre nouvelle carte. 

Pour accéder à votre compte, assurez-vous de disposer d'une adresse e-mail et des documents nécessaires : pièce d'identité, justificatif de domicile, et permis de chasser ou licence si applicable. Cela permettra de finaliser votre demande.

En cas de persistance du problème, nous vous recommandons de contacter votre armurier pour obtenir une assistance directe ou de vous rendre au bureau des usagers de la Préfecture de Police si vous êtes domicilié à Paris. Vous pouvez prendre rendez-vous en ligne en cliquent sur le lien suivant :

https://www.smartagenda.fr/pro/prefecture-de-police-dtpp-stru/rendez-vous/.

Merci de votre compréhension et pour votre confiance en nos services.

Cordialement,
Sandrine , pour Préfecture de police de Paris-DUPA
Date de la 1ère réponse 13/08/2026

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