Premier rdv d’accompagnement

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
J’ai eu mon premier rendez-vous d’accompagnement ce matin à 9h.
Mon conseiller France travail semblait être nouveau sur son poste car il ne m’a pas semblé utile du tout, n’a pas été en mesure de répondre à mes questions et a même jugé que mon projet était chargé, brouillon, déstructuré, que j’étais déconcertante, et tellement dynamique que je l’avais réveillé (il était 10h du matin). Il m’a dit qu’il s’inquiétait pour moi, puis 5 minutes après m’a dit que j’avais de beaux projets sur le long terme, … bref il disait tout et son contraire, se permettant de juger.
Il n’a pas su m’apporter d’informations concernant les formations possibles, les financement, et se dit être mon accompagnateur. Il m’a aussi dit qu’il ne savait pas s’il allait être mon conseiller référent, ou si j’allais en avoir un autre (car un autre m’avait été attribué initialement, je ne sais pas pourquoi ça a changé).
En bref, sa posture n’était pas du tout professionnelle, ses remarques désobligeantes et une attitude pas très encourageante.
Je suis ressortie du rdv découragée, jugée et avec le sentiment que France travail ne m’apporterait rien.
Est ce normal de subir un tel rdv ?

Merci de votre retour.

Jealp le 08/08/2025 - Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR GRAND EST-France Travail

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Cordialement,
Karine, pour DR GRAND EST-PE

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