Alligator71 08/08/2025 Gironde (33)

Ressenti neutre

Demande de certificat de position militaire pour la caisse de retraite

Le site sur lequel il faut remplir le formulaire est globalement bien fait, cependant il y a un gros bémol concernant le formulaire lui-même :
la police des menus déroulants est très petite, même avec des lunettes correctrices, donc probablement pas accessible aux déficient-e-s visuels. C'est dommage pour un site gouvernemental, mais, hélas, ce n'est pas le seul point sur lequel l'administration 2.0 est plus "pénible"...
Vouloir imposer le tout numérique aux citoyennes et citoyens de la nation est une chose, le faire de façon irréprochable en est clairement une autre.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.