Service aux usagers nul

Ressenti de l'usager : Négatif

Victime d'un chauffard qui a détruit ma voiture garée pendant la nuit. Un seul commissariat pour me recevoir, situé à l'autre bout de la ville, qui m'a finalement renvoyé faire une déclaration en ligne alors que j'habite à l'étranger.
On se sent bien seul.

- le 08/08/2025 - Allemagne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service masecurite.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés des dégâts occasionnés à votre véhicule et de votre situation.

Effectivement, depuis le mois d'octobre nous avons développé la Plainte en Ligne qui vous permet, dans les cas d’atteintes aux biens contre personne inconnue, de déposer plainte sans vous déplacer et donc de gagner du temps. Mais si vous le préférez vous pouvez toujours vous déplacer dans un commissariat pour votre dépôt de plainte.

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

 

Nous vous souhaitons une bonne journée
Philippe, pour la Police Nationale

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