Du mieux mais encore un long travail à faire.

Ressenti de l'usager : Négatif

Hier, lorsque j'ai voulu créer une entreprise supplémentaire à la mienne existante sur l' INPI, j'ai dû m'y reprendre à 5 fois.

À cinq reprises j'ai dû joindre de l'aide au téléphone ( qui répond vite et précisément ) mais à chaque fois une nouvelle surprise et la démarche à recommencer de A à Z.
Tantôt une adresse, tantôt une domiciliation ( oui ce n'est pas la même chose ici, à savoir pour vous éviter déjà deux tentatives ), ensuite car j'ai eu le malheur de vouloir modifier des informations et en ajouter en même temps ( Interdit ! Vous pouvez le faire, mais... Non ça ne marchera pas à la fin ) etc.

Finalité j'ai envoyé un dossier sur lequel apparaissent trois adresses différentes, une fois la bonne, une fois la mauvaise.

Pourtant sur le papier : je souhaitais ajouter mon EI à ma LMNP existante, le tout à ma nouvelle adresse.
Chapeau bas pour rendre les choses simples compliquées.

C'est mieux qu'avant, car avant on ne pouvait même pas retrouver mon entreprise qui existait depuis 8 mois.
Donc de 0 on est passé à 3, sur 10.

On croit en vous ! Merci, cordialement .

Lenny le 08/08/2025 - Savoie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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