Appel téléphonique désastreux
Ressenti de l'usager : Négatif
Je sors d’un appel téléphonique à la Cpam de l’Essonne, cela a été agressif, dur de la part de mon interlocutrice. Elle me dit bonjour, votre numéro se sécurité sociale. Sans attendre que je lui réponde.
Cela n’est pas poli et elle avait un ton agressif, ce qui détruit toute courtoisie.