Reconnaissance de dette entre particuliers

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai rempli le formulaire en ligne mais il n'y a pas de bouton le transformant en acte de reconnaissance de dette avec signature. J'ai recommencé plusieurs fois, avec des navigateurs différents. Pas mieux. C'est très frustrant. En plus quand on clique sur le bouton de rédaction de clause, on arrive sur un écran où le seul bouton est celui de retour au formulaire. Quand on clique dessus, on revient au formulaire mais tout ce qui avait été saisi a été effacé.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Hélène04,

Nous vous remercions pour votre retour concernant le formulaire de reconnaissance de dette. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées.
Pour assurer la transformation de ce formulaire en un document signé, il est important de vérifier que tous les champs pertinents sont remplis.
La reconnaissance de dette doit inclure les informations nécessaires telles que les noms, adresses et montants pour être valable.
Si des options semblent ne pas fonctionner correctement, vous pouvez envisager de sauvegarder temporairement vos informations ailleurs avant de revenir au formulaire. Vous pouvez également consulter nos ressources en ligne pour obtenir des conseils supplémentaires sur la bonne utilisation du formulaire.
Enfin, une assistance personnalisée est disponible au 0 809 401 401 du lundi au vendredi de 08 H 30 à 19 H 00.
Nous vous remercions pour vos efforts en vue de rendre ce service encore plus accessible.

Cordialement,
François, pour la Direction Générale des Finances Publiques

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