PAIEMENT PAR SITE INTERNET

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour, je ne trouve pas la prise en charge par le numéro de téléphone vraiment performante, j'ai préféré payer l'infraction par le site internet qui est plus simple.
Le disque vocal n'a pas de "BIP" pour continuer sur le règlement de l'infraction, on est quelque peu dérouté. On attend quelque chose qui ne vient pas.
D'autre part, par le site, j'ai pu : donner tous les renseignements, imprimer le justificatif de paiement après avoir eu contact avec ma banque pour validation et classer directement les documents imprimés. Cela m'a pris 10 minutes environ.
Ne disons pas que ce fut un plaisir de payer l'amende, mais en 10 minutes.... YES.
Bonne journée.

PAPOU le 07/08/2025 - Rhône

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nos services de paiement. Nous sommes désolés pour la difficulté rencontrée avec le service téléphonique.
Nous sommes satisfaits d'apprendre que le paiement via notre site internet a répondu à vos attentes.
Merci de votre confiance et nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
Laurent, pour la DGFiP

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