Porter plainte en ligne ministère intérieur

Ressenti de l'usager : Négatif

Il faut beaucoup de patience et de persévérance pour y arriver. J'ai mis 3 heures pour arriver au bout pour une intrusion dans ma maison... C'est le temps que j'aurais mis tout compris en allant au commissariat...
Le plus pénible les erreurs du serveur erreurs 500. La procédure est interrompue, c'est à peu près 8 fois sur 10 dès le début. Ensuite cela arrive au milieu de la procédure, vous êtes bloqué et cela se termine en erreur 500. L'utilisation du copié-collé se termine en bug, il vaut mieux saisir directement les infos. Il faut aussi mettre quelque chose dans les zones facultatives. Je déconseille l'ordinateur au profit du smartphone.

jelor le 07/08/2025 à 94100 Saint-Maur-des-Fossés

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Le service Plainte en ligne peut parfois rencontrer des dysfonctionnements techniques temporaires "Erreur 500".

Nous sommes désolés pour les difficultés qui en découlent pour déposer votre plainte.

Sachez que dans ces situations, nos services techniques mettent tout en œuvre pour que le service reprenne le plus rapidement possible.

Merci pour patience et pour votre retour d'expérience.

Cordialement,
Laurent, pour Plainte en ligne (PPEL)

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