Renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Neutre

Prise de RV à l'ambassade de France à Tananarive (Madagascar) pour renouvellement de passeport.

Bonjour,

Les prestations et l'accueil sont corrects, mais le délai pour obtenir un RV est vraiment trop important: 3 semaines à partir de la date de connexion avec le site de l'ambassade, c'est vraiment trop long.

Meilleurs sentiments.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Tananarive

Bonjour,

Nous sommes désolés pour le délai d'obtention de votre rendez-vous. Ce temps d'attente est notamment dû à un afflux important de demandes pour le renouvellement des passeports. Nous travaillons attentivement pour améliorer cet accès en augmentant le nombre de créneaux disponibles.

Nous vous remercions de partager votre expérience, qui contribue à l’amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire

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