Mauvaise foi

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai eu affaire à une personne qui ne défendait que vos collègues, pour se donner raison. J'ai appelé aujourd'hui pour des renseignements sur les attestations d'hébergements, elle me dit "oui mais on vous a déjà appelé plusieurs fois". Or c'est faux puisque j'annule les rdv téléphoniques quand j'ai eu des réponses. Je ne vais pas les laisser appeler si j'ai déjà eu des réponses, ils n'ont pas que cela à faire les agents. A elle de me répondre "oui mais c'est noté sur l'ordinateur". Si les autres ne sont pas capable d'annuler les rdv ce n'est pas à moi qu'il faut s'en prendre et ils ne m'ont jamais appellé !