Demande de retraite depuis 8 mois .... et toujours pas de notification et paiement

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai demandé ma retraite définitive le 03/12/2024. La CNAV a refusé que je la fasse à mes 62 ans, six mois avant l’ouverture de mes droits, en disant que c’était trop tôt. Ma retraite définitive a débuté le 01/06/2025 (en retraite progressive à 40 % depuis le 01/09/2023). À ce jour, je n’ai toujours aucun signe de la CNAV et, sans notification, on ne peut même pas lancer la demande de retraite des régimes complémentaires.

Les interlocuteurs du 3960 auxquels on a affaire répondent : « Nous sommes une plateforme téléphonique », « Je n’ai pas de réponse à vos questions », « Je ne peux pas vous garder au téléphone ». Les questions envoyées par formulaire dans l’espace personnel reçoivent des réponses automatiques qui ne comprennent pas la notion de « retraite progressive ». Pourtant, ma carrière a déjà été validée il y a deux ans, donc mon dossier est très simple. Il ne nous est donné aucune information concernant notre propre dossier, ni aucune explication, ni aucun délai auquel on pourrait se raccrocher… à part le fait qu’il est « en contrôle et validation » depuis bientôt deux mois.

Comment faire lorsqu’on n’a pas de trésorerie pour jouer le rôle de banquier de la CNAV ?