Impossibilité de modifier ou expliquer un problème de trimestres pour calculer ma retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Concernant le site de la retraite : il est impossible de modifier les éléments de "trimestres" sur le site de la retraite. L'âge de départ est donc erroné sans possibilité de modifications ni prise de rendez-vous avec une personne physique en bureau ou au téléphone. Impossible de rentrer les éléments en PDF non plus.

Fifi 13 le 06/08/2025 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Fifi 13,

Nous avons bien pris note de vos difficultés à modifier les "trimestres" sur le site de la retraite, ce qui affecte la précision de votre âge de départ. 

Vous pourrez retrouver toutes les informations pour mettre à jour votre relevé de carrière ici > https://www.lassuranceretraite.fr/portail-info/hors-menu/annexe/services-en-ligne/regulariser-carriere-retraite.html. 

Si vos difficultés persistent, nous vous invitons à prendre contact avec notre plateforme téléphonique ouverte du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 en composant le 39 60.

Vous pouvez également  contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé : https://www.lassuranceretraite.fr. Les réponses sont faites dans un délai moyen de 72 heures et votre demande sera relayée auprès du conseiller retraite en charge de votre dossier.

Cordialement,
Céline
Date de la 1ère réponse 25/08/2025

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