fraude cb

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Je viens d'être victime de skimming qui est une fraude a la cb en effet suite a un achat Bénin sur le site d amazon qui est quand même censé être sécurisé mon compte bancaire se trouve débité a deux reprises le jour même par une meme société bidon basé a caucais au Portugal pour un montant Total de 296 euros. Bien sûr le jour même de partir en vacances

dubuiss le 06/08/2025 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

Désolé d'apprendre que vous avez rencontré une situation de fraude. Pour sécuriser votre compte, nous vous recommandons de contacter immédiatement votre banque pour signaler ces transactions non autorisées et faire bloquer votre carte bancaire afin de prévenir toute utilisation frauduleuse supplémentaire.

Aussi, il serait utile de signaler cette situation auprès du service client du site concerné afin de les informer de la fraude et d'explorer les options disponibles pour un éventuel remboursement.

Merci d'avoir porté ce problème à notre attention. Cela nous rappelle l'importance de rester vigilant face aux transactions en ligne.

Cordialement,
Eddy, pour PERCEVAL

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