Accueil scandaleux et méprisant
Ressenti de l'usager : Négatif
Service contacté : CNAV
Situation : Demande de réversion
Les conseillères se comportent avec une arrogance insupportable, sont ouvertement impolies et vont jusqu’à raccrocher au nez sans la moindre gêne, alors que je cherche désespérément à obtenir des informations sur un dossier bloqué depuis neuf mois.
L'agent censé gérer ce dossier, est tout bonnement introuvable et injoignable.
C’est une honte absolue !
Nous réclamons l’application de nos droits, pas une faveur ni une charité.
Ce mépris envers les usagers est intolérable et indigne d’un service public.