Mon certificat d'existence à l'étranger alors que je réside à Tahiti en Polynésie Française

Ressenti de l'usager : Négatif

Je réside à Tahiti (Polynésie Française) et je perçois une retraite versée par ma caisse de retraite de Métropole. Périodiquement, je reçois le formulaire de certificat d'existence par courrier, je le complète et le renvoie par courrier. Depuis fin 2012, je demande à le recevoir par mail. J'ai reçu plusieurs réponses mais aucune n'a de sens.
Réponse 1 : On me demande de remplir le certificat reçu via le site de l'assurance retraite et de le renvoyer via ma messagerie sur ce site car je réside à l'étranger. Vu que je reçois ce formulaire par courrier (quand je le reçois), ce n'est pas valide.
J'ai bien expliqué que la Polynésie Française est bien française et que je ne réside pas à l'étranger et que le site ne me délivre pas ce formulaire car justement, je ne réside pas à l'étranger. Impasse.
Réponse 2 : Appeler la caisse de retraite dont je dépends et expliquer ma situation. Les communications sont internationales, les n° abrégés ne fonctionnent pas et je n'ai jamais de réponse avant plusieurs appels. Ce mois-ci, j'ai passé 3 heures au téléphone avec plusieurs interlocuteurs mais aucune réponse tangible. Par contre, ma facture de téléphone va augmenter de manière significative.
Réponse 3 : compléter le formulaire, le scanner et le renvoyer via le site. Je ne dispose pas du formulaire puisqu'il m'est expédié par courrier, il ne figure pas sur le site. Suite à cette réponse, j'ai expliqué que je n'ai pas reçu le formulaire par courrier. Mon interlocuteur/trice m'a alors répondu que dans ce cas, cela dépassait ses fonctions.

En résumé, j'ai reçu via le site un message m'informant qu'en l'absence de ce formulaire, ma retraite ne sera plus versée.
Je n'ai plus qu'à espérer que le prochain formulaire arrivera par un canal ou l'autre et que cette situation se débloquera enfin.