Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées lors de la signature électronique de votre document.
Pour résoudre ce problème, nous vous conseillons de créer un compte Identité Numérique La Poste. Il vous suffit de télécharger l'application mobile, de renseigner votre pièce d'identité, puis de faire vérifier cette dernière dans un bureau de Poste. Une fois le compte créé, connectez-vous au Guichet Unique via FranceConnect+, en utilisant votre compte Identité Numérique La Poste.
Par ailleurs, vous avez toujours la possibilité d'effectuer un recours par papier et de l'envoyer au secrétariat de la commission de médiation DALO de votre département.
Nous espérons que cette solution facilitera vos démarches administratives. Merci de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement,
Damien, pour Logement social/DALO
Date de la 1ère réponse 10/12/2025
