Négatif. Pour France travail.

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour. Une semaine que j'essaie d'avoir france travail et j'ai eu une personne très désagréable.
Il me dit en gros d'aller sur le site France travail. Sur le site ils disent "Il faut téléphoner a une personne de France travail". Et c'est la caf qui m'envoie vers eux. Je pense demander rendez-vous avec le directeur de france travail. Ils se demanderont encore pourquoi .
Et si ça ne va pas ?
Ce sera aux ministres de l'emploi avec mes salutations distinguées.

Anonyme . 007 le 05/08/2025 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR HAUTS-DE-FRANCE-France Travail

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant vos efforts pour contacter France Travail. Nous sommes désolés de savoir que vous avez rencontré des difficultés. 

Afin d'obtenir assistance, il est conseillé de consulter l'annuaire de l'administration disponible sur le site Service-Public.fr. Cela vous permettra d'accéder aux coordonnées appropriées pour joindre le service concerné. Si vous souhaitez prendre rendez-vous avec un responsable, nous vous recommandons de formuler cette demande par écrit pour une prise en charge plus efficace. Vous avez également la possibilité de déposer une réclamation sur votre espace personnel qui sera traitée dans les 7 jours.

Nous apprécions votre patience et votre persévérance pour améliorer l'accès à nos services.

Cordialement,
Marie-Odile, pour DR HAUTS-DE-FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 08/09/2025

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